Những hiểu biết dựa trên AI với nền tảng Wondering
Wondering là một nền tảng thông tin người dùng được hỗ trợ bởi AI sáng tạo, giúp đơn giản hóa quá trình hiểu phản hồi của khách hàng. Được thiết kế đặc biệt cho nghiên cứu người dùng, nó cho phép các nhà nghiên cứu thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng được điều khiển bởi AI một cách hiệu quả, nhanh chóng khám phá những hiểu biết quan trọng. Nền tảng này thu thập dữ liệu định tính thông qua các nghiên cứu trong sản phẩm, khảo sát và thử nghiệm nguyên mẫu, làm cho nó phù hợp cho nhiều ứng dụng khác nhau bao gồm phát hiện sản phẩm liên tục và tối ưu hóa hành trình khách hàng.
Tính năng nổi bật của Wondering là hệ thống phỏng vấn AI của nó, mô phỏng một nhà nghiên cứu người dùng bằng cách thu thập phản hồi dưới dạng giọng nói hoặc văn bản và tương tác với người tham gia bằng các câu hỏi theo dõi. Điều này đảm bảo một dòng chảy cuộc trò chuyện tự nhiên, dẫn đến những hiểu biết sâu sắc hơn. Thêm vào đó, dịch vụ Phân tích AI chuyển đổi và tóm tắt phản hồi theo thời gian thực, cho phép ra quyết định nhanh hơn. Với sự tập trung vào bảo mật dữ liệu và giao diện người dùng trực quan, Wondering cũng cung cấp tài nguyên để hỗ trợ người dùng tối đa hóa tiềm năng của nền tảng.
